はじめに
「引越しのオンライン査定って本当に無料？」
「見積もりだけ取ったら費用がかかるんじゃ…」
そんな疑問を抱える方は少なくありません。便利なオンライン査定ですが、「無料」の意味や仕組み、見積もりだけでも問題ないのかを正しく理解しておくことが大切です。
今回は、オンライン査定の費用構造・無料の範囲・注意点などを徹底解説します。
オンライン査定は基本「完全無料」
引越し業者が提供しているオンライン査定は、ほとんどのケースで完全無料です。
つまり、見積もりだけでキャンセルしても費用は発生しません。
なぜ無料で提供できるの？
- 業者は見積もりを通じて顧客獲得を狙っている
- 成約率を高めるために“無料での見積もり”は必要不可欠
- 一括見積もりサイトは成果報酬型（成約した場合に報酬が発生）
無料でできること
| 内容 | 無料の範囲 |
|---|---|
| オンライン上での見積もり依頼 | 〇 |
| 荷物情報の入力・フォーム送信 | 〇 |
| 写真や動画の送付 | 〇 |
| 見積もりの受領 | 〇 |
| 他社との比較・検討 | 〇 |
| 成約しない場合のキャンセル | 〇（※一部除く） |
無料とはいえ、気をつけたい3つのポイント
⚠ ポイント①：直前キャンセルはマナー違反に見られることも
査定自体は無料ですが、直前でのキャンセルは避けたほうが無難。対応スタッフの手配・車両準備が進んでいる場合、トラブルのもとになります。
⚠ ポイント②：訪問見積もりに切り替えた場合は別対応が必要
オンライン査定から訪問に切り替えると、まれに「キャンセル料が発生するケース」があります（特に地方の中小業者）。事前に確認を。
⚠ ポイント③：査定後のしつこい営業に注意
一括見積もりサイト経由では、多くの業者から電話がかかってくることがあります。対応が煩わしいと感じる方は、「連絡方法：メール希望」などの設定を活用しましょう。
有料になる可能性があるケース
| ケース | 内容 |
|---|---|
| 作業当日のキャンセル | 作業員や車両を手配済みのため、キャンセル料が発生する可能性あり |
| 特殊な梱包資材の依頼 | 家具用毛布・耐震対策梱包など |
| 洗濯機の取り外し／エアコン取り外し | 別料金がかかることがある |
| 引越し保険の追加オプション | 任意加入で費用が発生 |
📌 ポイント：見積もり時点ではすべて無料でも、契約内容によっては追加費用が発生することがあります。オプション項目をよく確認しましょう。
事前に確認しておくと安心なこと
- 「見積もりのみでもOKか？」を確認する
→ 一括サイトや業者に「とりあえず相場を知りたいだけです」と伝えておく。 - キャンセル可能なタイミングを確認する
→ 契約前なのか、当日までOKなのかを把握しておきましょう。 - 「無料見積もり」の範囲を明確にしておく
→ 訪問後の追加料金が発生する条件などを事前に確認。
無料オンライン査定を活用するコツ
- 複数社に同時見積もり依頼：比較の幅が広がり、値引き交渉もしやすい
- 荷物情報は正確に：不正確な情報は、当日追加料金の原因に
- 不安な点は必ず質問する：メールや電話での事前確認が安心につながります
- 見積もり金額と条件をしっかり記録：業者ごとの違いを明確にしておく
実際の利用者の声
🗣 30代男性（千葉・1人暮らし）
「一括見積もりサイトで4社からオンライン見積もりを取りましたが、全部無料。値段を比べて納得のいく業者に決められました！」
🗣 50代女性（埼玉・家族引越し）
「訪問なしで、写真とLINEのやり取りだけで見積もり完了。しつこい勧誘もなかったので、すごく気が楽でした。」
まとめ
引越しのオンライン査定は、基本的に完全無料で利用できる便利なサービスです。
ただし、オプションや当日キャンセルなどで費用が発生するケースもあるため、あらかじめ仕組みを理解しておくことが大切です。
「無料だから」と遠慮せず、まずは気軽に相場をチェックすることから始めてみましょう。正しい知識があれば、安心してお得な引越しが実現できます！
引越し一括査定サイト ランキング比較表（4社）
| ランキング | サイト名 | 提携社数 | 特徴 | おすすめポイント | 向いている人 |
|---|---|---|---|---|---|
| ⭐第1位 | 引越し侍 | 約330社 | 業界最大手、一括比較と口コミが豊富 | 比較力・値引き交渉に強い | とにかく安くしたい、たくさん比較したい |
| ⭐第2位 | ズバット引越し比較 | 約220社 | UIが見やすく、初心者向け設計 | 操作性が高く、見積もりが分かりやすい | はじめての引越し、相場を知りたい |
| ⭐第3位 | まるっと！一括引っ越し窓口 | 約100社 | メール中心、静かなやり取り | 電話連絡が少なく、ストレスフリー | 営業電話が苦手な人、静かに比較したい人 |
| ⭐第4位 | サカイ引越センター | 単独（自社のみ） | 訪問見積もりで信頼感、品質重視 | ブランド力と丁寧な対応に定評 | 安心重視、手厚いサービスを求める人 |
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