はじめに
「退職代行って本当に大丈夫なの？」「実際に使った人の声を知りたい」――退職代行に興味を持つ人が最も気になるのは、やはりリアルな利用者の体験談や口コミです。
サービス内容や費用は公式サイトで確認できますが、実際に使った人の生の声は信頼できる判断材料になります。
この記事では、退職代行を利用した人の体験談や口コミを整理し、どんな場面で役立つのか、逆に注意すべき点は何かをまとめました。
退職代行を使った人のリアルな体験談
体験談①：パワハラ上司から解放された（20代女性／販売職）
「上司から毎日のように人格否定のような叱責を受けていて、会社に行くのがつらかったです。自分では『辞めます』と言えず、退職代行に依頼しました。費用は3万円ほどでしたが、その日のうちに会社に連絡してもらえ、もう出社しなくていいと言われたときは涙が出るほど安心しました。」
体験談②：即日退職で心が救われた（30代男性／飲食業）
「長時間労働が当たり前で、もう体が限界でした。退職代行に依頼したら即日で会社に伝えてくれて、その日から出勤しなくても良くなりました。あのまま続けていたら倒れていたと思います。」
体験談③：弁護士系で未払い残業代を回収（40代男性／IT企業）
「数十万円の未払い残業代があったので弁護士に依頼。費用は高かったですが、結果的に残業代を取り戻せたので満足しています。法的トラブルがあるなら弁護士系一択だと思います。」
利用者の口コミ（良い評価）
- 「上司に顔を合わせずに辞められて本当に助かった」
- 「LINEだけで依頼できて手軽だった」
- 「費用はかかったけど、心の負担がなくなったのは大きい」
- 「即日対応してくれて救われた」
👉 特に多いのは「精神的に救われた」という声です。退職を言い出せないストレスから解放されることが、利用者にとって最大のメリットになっています。
利用者の口コミ（悪い評価）
- 「安さだけで選んだら、連絡が雑で不安になった」
- 「退職できたけど、書類の受け取りは自分でやる必要があった」
- 「弁護士じゃないので残業代の交渉はできなかった」
- 「思ったより費用が高く感じた」
👉 悪い口コミの多くは「業者選びを間違えた」「期待値と違った」という内容です。信頼できる業者を見極めることが重要だとわかります。
退職代行を使ってよかった人の共通点
- 精神的に限界を迎えていた人
→ 「明日から行けない」という状態を救ってくれる。 - 上司に言えない事情があった人
→ パワハラ、恐怖心、職場の雰囲気など。 - スムーズに次のステップへ進みたかった人
→ 余計なトラブルを避け、転職活動に集中できる。
退職代行で後悔した人の共通点
- 料金だけで選んだ人
→ サポートが不十分で不満を抱いた。 - サービス内容を確認しなかった人
→ 「有給消化してもらえると思ったのにできなかった」など。 - 自分の状況に合っていなかった人
→ 法的トラブルがあるのに民間業者を利用してしまった。
利用者の声から学ぶ、業者選びのコツ
- 実績や口コミを必ず確認する
- 料金体系が明確かどうかを見る
- 自分の状況に合ったタイプを選ぶ（民間・労働組合・弁護士）
- 即日対応の可否を確認する
利用者の体験談や口コミを見ると、満足度は「業者選び」に大きく左右されることがわかります。
まとめ
退職代行は、上司に辞めると伝えられない人にとって大きな救いとなるサービスです。
- 良い体験談 → 精神的に救われた、即日辞められた、安心して次の生活に進めた
- 悪い体験談 → 業者選びを誤り、サポートが不十分だった
退職代行を使うか迷っている人は、まずは体験談や口コミをチェックし、信頼できる業者を選ぶことが大切です。そうすれば、後悔することなく安心して新しい人生の一歩を踏み出せるでしょう。
✅ おすすめ退職代行サービス5社比較表【2025年最新版】
| サービス名 | 運営形態 | 特徴 | 対応スピード | 料金（税込） | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 弁護士法人ガイア | 弁護士法人 | 弁護士が直接対応。残業代請求にも対応 | 即日OK | 55,000円〜 | 法的トラブルに強い |
| リーガルジャパン | 労働組合 | 有給取得や退職交渉も任せられる | 即日〜翌日 | 29,800円 | 実績多数で信頼性◎ |
| 辞スル（じする） | 民間企業 | 追加料金なし。24時間対応 | 最短30分〜 | 26,800円〜 | 相談しやすさが好評 |
| トリケシ | 民間企業 | LINE完結・即日退職が可能 | 即日対応 | 27,000円〜 | 対応スピードに定評 |
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